Logística reversa dos correios

É o serviço de remessa de documentos e mercadorias em devolução, sem ônus ao remetente, para serem entregues exclusivamente no endereço indicado pelo cliente, podendo ser uma localidade diferente do endereço de sua sede.

A Logística Reversa é solicitada pelo cliente no site dos Correios, em ambiente com acesso exclusivo, mediante informação de login e senha. No ato da solicitação, deve ser escolhida a modalidade em que o documento ou mercadoria será postado, estando disponíveis os serviços de SEDEX, PAC e e-SEDEX , desde que as localidades de origem e destino estejam habilitadas. O cliente pode também autorizar ou não a utilização de embalagens pelo remetente. Nesse ambiente restrito, o cliente pode acompanhar as informações detalhadas das coletas e postagens, por meio de relatórios customizados.

Permite a coleta do objeto em domicílio ou a postagem em agência por meio de autorização de postagem (e ticket) e está disponível em 4 modalidades:

Modalidade	Características
Logística Reversa Domiciliar	A coleta é realizada no endereço indicado pelo cliente, admitindo-se duas tentativas de coleta em dias úteis consecutivos e permite o agendamento da coleta para realização em até trinta dias após a efetivação do pedido, sempre a critério do cliente.
Logística Reversa Simultânea Domiciliar	A coleta é realizada no endereço indicado pelo cliente, mediante a entrega simultânea da mercadoria ou documentos a serem substituídos, para retorno ao endereço também por ele indicado.
Logística Reversa em Agência (e ticket)	Essa modalidade permite a postagem em agências próprias em todo país, por meio da apresentação de um Código de Autorização de Postagem, por parte do remetente do objeto. O cliente emite essa autorização, determina os dados de endereçamento tanto do remetente quanto do destinatário e autoriza o remetente a enviar-lhe o objeto ou documento, informando-lhe o Código de Autorização de Postagem.
Logística Reversa Simultânea em Agência	Processo logístico reverso, realizado em uma Agência de Correios Própria, que consiste na postagem do produto de retorno simultaneamente a entrega do produto substituto em uma Agência Própria dos Correios.

Fonte: https://www.sustentabilidade.philips.com.br/responsabilidade-ambiental/pilhas-e-baterias.htm

Comentário pessoal:

A logística reversa não deve apenas ser feita para o meio ambiente, mas sim para facilitar a vida das pessoas. Evitamos fazer inúmeras coisas por alegarmos falta de tempo. Essa ideia dos correios de buscar no endereço indicado faz com que o processo saia do jeito que tenha que ser.

As 4 modalidades são bem especificas de como devem serem feitas e seguem o mesmo padrão, facilitar o processo de retorno dos produtos e pois é difícil retornar sem que leve muito tempo ou que o produto se perca por falta de informação ferramenta básica da logística.

Fonte: www.correios.com.br/logistica+reversa